La
programación neurolingüística (PNL) es un modelo de comunicación interpersonal
que se ocupa fundamentalmente de la relación entre los comportamientos exitosos
y las experiencias subjetivas. Comprender
como entendemos la información y la procesamos, atender a las reacciones del
lenguaje no verbal y anticiparnos son claves para conseguir una comunicación
más eficaz.
La PNL se
ocupa de la influencia que el lenguaje tiene sobre nuestra programación mental
y demás funciones de nuestro sistema nervioso, como tambien los patrones
lingüísticos que empleamos. es un sistema
para preparar («programar»), sistemáticamente nuestra mente (neuro), y lograr
que comunique de manera eficaz lo que pensamos con lo que hacemos
(lingüística), logrando así una congruencia y comunicación eficaz a través de
una estrategia que se enfoca al desarrollo humano. Hagamos lo
que hagamos, incluso estando en silencio siempre transmitiremos un mensaje y
ese mensaje por muy imparcial que quieras ser, siempre generará una reacción
consciente o inconsciente en el receptor.
Generalicemos
la información que nos llega a través de los sentidos. Y ésta es la respuesta a
por qué cada persona responde de una forma diferente ante los mismos estímulos. Además de
estos filtros internos existen mecanismos inconscientes a los que la PNL llama
Metaprogramas, Valores, Creencias y Expectativas.
La
Programación Neuro Lingüística propone un Modelo de Comunicación basándose en
unos principios que denomina Presuposiciones.
- Una Persona No puede No comunicarse
- Procesamos la información a través de los cinco sentidos y según lo que entendemos de lo que percibimos damos significado a lo que sucede.
- No existen fracasos en la comunicación, sólo hay resultados
- Tenemos dos niveles de comunicación : consciente e inconsciente
- Toda comunicación tiene una intención positiva
- El mapa no es el territorio
- El significado de tu comunicación es la respuesta que recibes, no lo que tu esperabas que el otro comprendiera sobre lo que intentabas comunicar.
- Rapport es el encuentro de las personas en el mismo Modelo del mundo
- Para conocer las respuestas es necesario mantener los canales limpios y abiertos
- La atención consciente puede almacenar simultáneamente una capacidad máxima de 7 (+/-) 2 trozos de información ( Ley de Miller)
- Si lo que has hecho hasta ahora y cómo lo has hecho no funciona, haz otra cosa.
“El mapa no
es el territorio” Expresión de Gregory Bateson (Uno de los fundadores del
pensamiento sistémico) La PNL postula que cada persona construye su propia
verdad, que a veces, llamamos el “mapa” del territorio o del mundo. Por tanto,
cada uno dispone de su propia realidad y su “verdad” subjetiva. Todos los seres
humanos tenemos distintos “mapas” o reproducciones interiorizadas del mundo,
con los que nos orientamos dentro del mismo. Sin embargo, “ninguno de estos
mapas constituye una representación completa y detallada del entorno”.
Si va
buscando problemas, encontrará problemas. De tal forma que esos filtros están
influenciados por los “mapas” y se retroalimentan mutuamente. Cambiando sus filtros,
usted puede cambiar su mundo. Si quiere cambiar su realidad externa, cambie
primero su realidad interna. El lenguaje es un filtro; refleja pensamientos y
experiencias de nosotros, trasladando el mundo real a nuestro ulterior.
Habilidades valiosísimas en la comunicación; Emplear palabras precisas que
tengan significado en el mapa de los demás y determinar de manera precisa lo
que una persona quiere decir con las palabras que usa.
