La comunicación puede
definirse según Max Black como : " Cualquier tipo de acción por medio de
la cual un individuo hace participar a otro, utilizando los elementos que
tienen en común, de las experiencias y estímulos del entorno".
Para que un proceso de
comunicación se lleve a cabo, es indispensable la presencia de seis
elementos: que exista un emisor; es decir, alguien que trasmita la
información; un receptor, alguien a quien vaya dirigida la información y
que la reciba; un contacto por medio de un canal de comunicación, que
puede ser muy variado: el aire por el que circulan la sondas sonoras, el papel
que sirve de soporte a la comunicación escrita, la voz, etc.
Asimismo, que exista una información
o mensaje a transmitir; un código o sistema de signos común al
receptor y al emisor, donde el mensaje va cifrado, los signos pueden ser no
lingüísticos (símbolos, señales e iconos) y lingüísticos (escrituras, sonidos,
concepto asociado, sentido, etc.); y por último, que el mensaje tenga un referente
o realidad, al cual alude mediante el código.
Sin
embargo, para que exista una comunicación han
de darse, cuando menos, otras dos condiciones, tales como que el canal
funcione adecuadamente y no exista ruido. Este último se
entiende como toda perturbación que afecte la transmisión del mensaje, sea de
carácter auditivo o de cualquier otro tipo. Las interferencias en el
medio, la distracción del receptor, los errores lingüísticos son algunos
factores que constituyen al ruido.
Se
tiene también que el receptor conozca el código en el que se cifra el
mensaje, si desconoce el determinado código, pues ya no se tendría el
significado del mensaje, y hace imposible la comunicación.
La
comunicación como valor social, es la base de la
autoafirmación personal y grupal, ya que a través de ella intercambiamos
opiniones y sentimientos con otras personas. Aprender a comunicarse es
fundamental para el desarrollo de nuestra personalidad. Por eso, ante todo, una
conversación debe estar rodeada de sinceridad y honestidad.
A
través de la palabra comunicamos nuestros pensamientos y sentimientos y
establecemos relaciones personales con nuestros familiares, amigos, en la
escuela, en el trabajo,
y en la comunidad. Por lo tanto, cada día debemos esmerarnos más por
lograr perfección en las habilidades de comunicación: hablar, escuchar,
escribir y leer.
Por
otro lado, se tiene como comunicación al escrito
breve en que se informa o notifica alguna cosa importante; por ejemplo, el
presidente ha transmitido un comunicado oficial.
Técnicas de Comunicación : No son más que el
procedimiento específico utilizado por cada uno de los medios para transmitir
mensajes, entre los cuales tenemos :
Visuales : Son los que parten de la percepción
visual. Dentro de las expresiones faciales prestamos especial atención al
significado de la mirada. A través de ella expresamos emociones, deseo de
establecer relaciones, o de no establecerlas. Cuando conversamos, miramos
alternativamente al otro y la mirada actúa como una especie de interruptor
que indica al interlocutor su turno para hablar.

Auditivos : Son los que tienen la virtud de ser oídos.
Gráficos : Son los pertenecientes a la escritura, descripciones o demostraciones que se hacen por medio de figuras y símbolos para hacer comprender las cosas.








No hay comentarios:
Publicar un comentario